ゴールデンウィーク休業に伴うオンラインショップの発送・お問い合わせに関して

2024.4.16

平素よりメザイクオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記日程にて発送業務・お問い合わせ窓口を休業とさせて頂きます。

• ■出荷停止期間
• ・2024年4月26日（金）10:30 ～ 4月30日（火）10:29
• ・2024年5月2日（木）10:30 ～ 5月7日（火）10:29

• ※2024年4月26日（金）10:30 ～ 4月30日（火）10:29のご注文分は4月30日（火）以降に順次発送となります。
• ※2024年5月2日（木）10:30 ～ 5月7日（火）10:29のご注文分は5月7日（火）以降に順次発送となります。
• ※定期便（初回を除く）のお届け希望日が休業期間中の場合、休業前の発送となります。
• ※ご注文状況により、通常よりお届けまでお時間を頂く場合がございます。
• ※休業に伴いヤマト運輸の配送日指定をお受けできない期間がございます。

■休業前の最終発送受付
4月26日（金）10:29 までにご決済が完了しているご注文分→4月26日（金）以降の発送
4月30日（火）10:29 までにご決済が完了しているご注文分→4月30日（火）以降の発送
5月7日（火）10:29 までにご決済が完了しているご注文分→5月7日（火）以降の発送

■お問い合わせ窓口の休業期間
<商品に関するお問い合わせ>
2024年4月26日（金）～5月6日（月）

<商品の注文や発送等、通販に関するお問い合わせ>
2024年4月27日（土）～4月29日（月・祝）／ 5月3日（金・祝）～5月6日（月）

• ※上記期間中、お電話での注文受付はご対応出来かねますが、オンラインショップでの注文受付は年中無休となります。
• ※フォームからのお問い合わせは期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては営業日に順次回答させて頂きます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。