返品・交換・キャンセルについて

商品の返品・交換・キャンセルにつきましては下記の通りとなります

RETURN / EXCHANGE

キャンセルを希望される場合は、下記の時間帯までにカスタマーサポートまでご連絡ください。
下記の時間は目安のため、発送準備状況次第でキャンセルを承れないこともございます。

【キャンセル受付可能時間の目安】
0:00~10:29までのご注文
→ご注文当日の10:29まで

10:30〜23:59までのご注文
→ご注文翌日の10:29まで

お客様のご都合による返品、商品発送後のキャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承下さい。
また商品の特性上、一度、開封をされました商品の返品は受けかねます。
あわせてご了承下さいませ。

返品・交換ご希望の場合

商品に何らかの損傷や初期不良等があった場合のみ、返品又は交換をさせていただきます。
下記フリーダイヤルまでお電話いただくかメールにてご連絡をお願い致します。

返品・交換についてのお問い合せ

フリーダイヤル 0120-713-019
メールアドレス webshop@artsbrains.co.jp